『天SHOCK！』は、求職者がこれまで参考としてきた転職会議などの口コミサイトに投稿されてきた悪評や誹謗中傷に対し、企業側が反論する場を提供することで、これまでの口コミ削除などの臭い物に蓋（ふた）をするという受け身のアプローチではなく、悪評と反論・真実の主張という対立する両論併記の状態にするという新しいアプローチを提供するという。また、この悪評および反論に対して第三者や企業内部の人間がどう判断したかという情報を実際の数値として提供することにより、求職者の判断の助けとなることを目指しているという。
企業側の反論などの真実性の担保については当面、社内パトロール体制の構築や、通報機能、販売パートナーの目視で確保する予定としているほか、求職者側からの非公開質問や気になる企業への履歴書送付についても対応するとしている。企業側にとっても、弁護士が監修のビジネス文書のひな形の利用が可能になるほか、運営会社が広告代理店であることもあり、求職者側に自社の商品やサービスの告知ができるBtoC機能や、登録企業間でのビジネスチャンスの模索が可能なBtoB機能についても展開していくとしている。
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天SHOCK！
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