リングロー、中古パソコンユーザー向けの無料の電話アフターサポートサービス「I love U」を開始

OA機器・IT機器のリサイクル事業を展開しているリングロー株式会社(東京都豊島区)は10月5日、中古パソコンのユーザーを対象とした無料の電話アフターサポートサービス「I love U」を開始した。対応時間は10:00～17:00（月曜日～金曜日、祝日も可）で、対応時間内であれば時間無制限でサポートを行うとしている。

無料電話アフターサポートサービス「I love U」は、年間販売台数が約270万台とパソコン販売数の約2割を占めるようになった中古パソコン向けの無料電話アフターサポートサービス。同社独自の「I love U」ステッカーが貼られた中古パソコンを販売パートナー企業に販売し、それを購入したエンドユーザーに対してサポートを実施するため、エンドユーザーにおける費用負担が発生しないサービスとなっている。また、販売するショップ側においても購入後のサポート体制の構築を省略することが出来る利点があるとしている。

なお、同ステッカーが貼られた中古パソコンの販売については全国の家電量販店、パソコン専門店、リサイクルショップ、同社の正規販売代理店などで行われている。

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